Esta política explica cómo tratamos los datos que nos das en esta página, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (incorporado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas de protección de datos personales en Colombia.
1. Quién es el responsable
Tactiko, responsable del ecosistema Tactiko + Amotii. Correo para temas de datos personales: comercial@tactiko.ai.
2. Qué datos recogemos
- Los que escribes en el formulario: tu nombre, el nombre de tu clínica, tu correo y tu WhatsApp.
- Los números de la calculadora: personas en recepción, horas, costos, consultas, citas, inversión en publicidad, cómo llegan tus pacientes y valor de los tratamientos.
- Datos de uso: cómo navegas la página (con Google Analytics), el origen de campaña del enlace por el que llegaste, si abres nuestro correo y si haces clic para agendar.
No te pedimos datos sensibles ni datos de tus pacientes.
3. Para qué los usamos
- Enviarte tu cálculo, tu bono y la información que pediste.
- Contactarte por correo, WhatsApp o teléfono para ofrecerte una asesoría y presentarte Tactiko y Amotii.
- Hacer seguimiento a tu solicitud y a la asesoría que agendes.
- Medir y mejorar nuestras campañas y esta página.
- Enviarte contenido e información comercial de Tactiko y Amotii. Puedes pedir que no te escribamos más cuando quieras.
4. Tus derechos
Como titular de los datos puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo hemos usado tus datos.
- Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber hecho tu solicitud ante nosotros.
- Acceder gratis a tus datos.
5. Cómo ejercerlos
Escríbenos a comercial@tactiko.ai con tu nombre, tu correo o WhatsApp registrado y lo que necesitas.
- Consultas (saber qué datos tenemos y cómo los usamos): respondemos en máximo 10 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te avisamos y respondemos en máximo 5 días hábiles más.
- Reclamos (corregir, actualizar, borrar o revocar): respondemos en máximo 15 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te avisamos y respondemos en máximo 8 días hábiles más.
6. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los guardamos y procesamos con herramientas de Google (Google Sheets, Gmail, Google Calendar y Google Analytics), que pueden tener sus servidores fuera de Colombia. Al autorizar el tratamiento, aceptas esa transmisión, que se hace con proveedores que cuentan con medidas de seguridad adecuadas. Solo accede a tus datos el equipo de Tactiko que atiende tu solicitud.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sean necesarios para las finalidades de esta política o hasta que pidas borrarlos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.
8. Seguridad
Usamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso o acceso no autorizado.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, lo publicaremos en esta página.
Vigente desde el 13 de octubre de 2026.